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疫情期間 平安產險快捷理賠獲客戶好評

2020年02月19日 『自貢保險網』 作者:盧丹   選項:    閱讀次數:338


      近日,平安產險自貢中心支公司車物主管丁思豪接到報案,客戶車輛發生三車追尾事故,為保障客戶人身安全,減少客戶長時間暴露在外增加被感染的風險,丁思豪隨即啟動遠程查勘,免交警手續,指導客戶在平安好車主APP上傳證件和現場事故照片,并積極協調事故三方,聯系修理廠跟進維修事宜,本次三方事故處理僅用時半個小時。高效、快捷的服務受到了客戶的高度贊許。



  據了解,鑒于當前疫情嚴峻的形勢,為考慮保障客戶安全和健康,平安公司積極部署線上服務舉措的落地,充分發揮公司智能優勢,通過平安好車主線上化平臺為客戶提供在線理賠服務,確保疫情期間客戶服務通暢、快捷。在抗擊疫情的重要時期,公司積極響應政府號召部署防控工作,用擔當構成一道“安全屏障”,以實際行動助力打贏抗擊肺炎疫情攻堅戰。



原作者: 盧丹
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  • 來   源: 平安產險自貢中心支公司
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